Atacadista de consumíveis para impressoras, suprimentos de informática e papelaria.

POLÍTICA DE QUALIDADE

MISSÃO E VISÃO
A missão de Atramentum S.L.é levar a cabo a sua atividade de venda de consumíveis de informática, melhorando continuamente a sua qualidade, se situando um passo a frente das expectativas dos clientes.
O futuro de nossa organização está consolidado através do compromisso de qualidade com os serviços prestados, o enfoque do serviço aos nossos clientes, como também pela qualificação e implicação dos nossos trabalhadores.

VALORES ESTRATÉGICOS
  • O empenho em satisfazer ao cliente e os requisitos legais aplicáveis será o ponto de mira de tudo o que faremos.
  • O futuro da nossa organização estará determinado pela qualidade da nossa resposta às necesidades do cliente.
  • A base fundamental da força da nossa organização reside em seus trabalhadores, em que buscamos em todo momento um entorno de trabalho que facilite a sua motivação, competencia e orgulho pela sua contribuição ao trabalho realizado.
VALORES OPERATIVOS
Apoiaremos, daremos suporte e desenvolveremos uma organização que:
  • Está centrada na melhora contínua.
  • Está dirigida a satisfacer as expectativas dos clientes e cumprir com a legislação aplicável.
  • Está dirigida em satisfacer às pessoas e conseguir o desenvolvimento humano das pessoas descapacitadas.
  • Está orientada no trabalho em equipe.
  • Se comunique abertamente e estimule as respostas.
  • Garanta a adequada formação.
  • Ofereça um ambiente de trabalho seguro.
  • Estimule a iniciativa, inovação e criatividade.
  • Reconheça as conquistas individuais e de equipe.
  • Delegue a toma de decisões ao nível mais baixo competente.
Para obtê-lo, estabeleceremos os indicadores correspondentes a cada um dos parâmetros mensurável aos que atribuiremos valores que constituirão os nossos objetivos de qualidade para o período estipulado.
Objetivos da qualidade que acompanharão a presente declaração e que serão revisados conjuntamente num período preestabelecidos.
As relações da nossa organização, internamente com os nossos colaboradores e externamente com os subcontratistas, provedores e clientes, serão honestas, objetivas e diretas, reconhecendo sempre a dignidade da pessoa como membro da equipe.
Admitimos que esses são os valores partilhados dentro das organizações de Atramentum S.L.
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