MISIÓN Y VISIÓN
La misión de Atramentum S.L. es llevar a cabo su actividad de Venta de consumibles de informática, mejorando continuamente su calidad, situándose un paso por delante de las expectativas de los clientes.
El futuro de nuestra organización estará asegurado a través del compromiso de calidad con los servicios prestados, el enfoque de servicio a nuestros clientes, así como por la cualificación e implicación de nuestros empleados.
VALORES OPERATIVOS
Apoyaremos, daremos soporte y además desarrollaremos una organización que:
- Esté centrada en la mejora continua.
- Esté dirigida a satisfacer las expectativas de los clientes y cumplir con la legislación aplicable.
- Esté dirigida en satisfacer al personal y conseguir el desarrollo humano de las personas discapacitadas.
- Se base en el trabajo en equipo.
- Se comunique abiertamente y estimule respuestas.
- Garantice la adecuada formación.
- Ofrezca un ambiente de trabajo seguro.
- Estimule la iniciativa, innovación y creatividad.
- Reconozca los logros individuales y de equipo.
- Delegue la toma de decisiones al nivel más bajo competente.
Para conseguirlo fijaremos los indicadores correspondientes a cada uno de los parámetros medibles a los que asignaremos valores que constituirán nuestros objetivos de la calidad para el periodo fijado.
Con el compromiso de protección del medio ambiente, compromiso de cumplir con los requisitos legales y otros requisitos y compromiso de mejora continua, compromiso de proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo, compromiso para eliminar los peligros y reducir los riesgos para la seguridad y salud en el trabajo, compromiso para la consulta y la participación de los trabajadores.
Objetivos de la calidad que acompañarán a la presente declaración y que serán revisados conjuntamente en periodos prefijados.
Las relaciones de nuestra organización, internamente con nuestros colaboradores y externamente con subcontratistas, proveedores y clientes, serán honestas, objetivas y rectas, reconociendo siempre la dignidad de la persona como miembro del equipo.
Admitimos que estos son los valores compartidos dentro de las organizaciones de Atramentum S.L.